PRAZO DE ENTREGA
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Entenda abaixo sobre o prazo de entrega do seu pedido.
Prazo de aprovação:
Temos o prazo de até 03 dias úteis para confirmar a autorização de sua compra.
Prazo de envio:
Ao preencher seu CEP no carrinho de compras, aparecem as opções de envio por Correios. Além do valor do frete, o site dá uma estimativa do prazo pra receber os produtos.
Considerar de 1 a 2 dias úteis para separação, manuseio e preparação do seu pedido após aprovação da compra.Os dias para entrega estimados no site só terá início a após aprovação do seu pedido e envio do seu pacote.
Qual o significado do status do meu pedido no sistema?
Abaixo, entenda o significado de cada status do nosso sistema:
Aguardando Pagamento:
Quando o pedido foi concluído em sistema mas está aguardando a confirmação de pagamento. Temos o prazo de até 03 dias úteis para confirmar a autorização de sua compra.
Pagamento Aprovado/ Preparando para Envio:
Tudo OK com seu pedido. Já vamos começar a trabalhar com ele... só aguardar :)
Enviado:
Para rastrear o sua encomenda siga as instruções abaixo
1 - Pacote enviado pelos Correios:
Você irá receber um e-mail com o rastreador, mas também consegue ver pelo nosso site, basta fazer login com seu e-mail e senha, e depois seguir as seguintes instruções:
Minha conta > Meus pedidos > Selecionar o pedido em questão > Detalhes sobre o pedido.
E então, descer a barra de rolagem até o "Rastrear Pedido" para acompanhar as atualizações dos Correios sobre o seu pacote.
Ou acesse o seguinte link http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e use o código de rastreamento enviado no seu e-mail.
Por conta da velocidade do nosso processo, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido deve ser avaliada junto ao nosso SAC. Entre em contato conosco.
ATENÇÃO:
O endereço cadastrado em nosso site é de responsabilidade do cliente. As compras devolvidas por preenchimento incorreto serão reenviadas apenas após pagamento do novo frete, ou, se o cliente optar por receber o dinheiro de volta será com o desconto desse valor.
Os Correios fazem três tentativas de entrega, porém, caso o cliente seja "desconhecido no local" o pacote retorna para nós logo após a primeira tentativa. Se nesses casos o pacote voltar para nós, o reenvio será feito somente mediante pagamento do novo frete pelo cliente. Se o cliente optar pela devolução do dinheiro será com o desconto do valor do frete.
PAGAMENTO
Disponibilizamos as formas de pagamento abaixo para você finalizar o seu pedido.
Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Diners , Elo, Aura, JBC e Discover.
Boleto Bancário: boleto bancário emitido automaticamente e pagável em qualquer banco. A data de vencimento do boleto é de dois (2) dias corridos após o fechamento do pedido e a aprovação é feita em até 72 horas.
Caso você tenha alguma dúvida referente ao seu pagamento entre em contato com a Carla através do Watsapp (17) 99719-7447 e mencione o número do seu pedido realizado na Loja Fernanda Tavares Store.
Os looks mais amados da internet estão aqui, nossa loja visa autenticidade, facilidade e acima de tudo qualidade para nossos clientes. Temos Vestidos, Bodys, Saias, Calças, Macaquinhos, Acessórios, Blusas e muitas Ofertas. Com nosso E-commerce você não precisam sair da sua casa para receber suas comprinhas. Além disso, mantivemos aqueles preços que cabem no bolso, né? Esse é o nosso diferencial!