FRETE GRÁTIS EM COMPRAS A PARTIR DE R$ 299,00
Prazo de Entrega

PRAZO DE ENTREGA

 

Oi, meninas! 🌸

 

 

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

 

 

Prazo de Aprovação:

- Temos até 3 dias úteis para confirmar a autorização da sua compra.

 

 

Prazo de Envio:

 

- No carrinho de compras, ao preencher seu CEP, você verá as opções de envio pelos Correios com estimativa de prazo e valor do frete.

 

- Consideramos de 1 a 2 dias úteis para separação, manuseio e preparação do seu pedido após a aprovação da compra.

 

- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pedido e o envio do pacote.

 

 

Significado do Status do Pedido:

 

 

Aguardando Pagamento:

 

- O pedido foi concluído no sistema e está aguardando a confirmação do pagamento. Temos até 3 dias úteis para confirmar a autorização.

 

 

Pagamento Aprovado/Preparando para Envio:

 

Tudo certo com seu pedido! Estamos preparando para enviar.

 

 

Enviado:

- Para rastrear sua encomenda, siga as instruções abaixo:

 

 

Pacote enviado pelos Correios:

 

- Você receberá um e-mail com o rastreador. Também pode ver pelo nosso site:

 

- Faça login com seu e-mail e senha, vá em "Minha conta" > "Meus pedidos" > Selecione o pedido > "Detalhes sobre o pedido".

 

- Desça até "Rastrear Pedido" para acompanhar as atualizações dos Correios.

 

- Ou acesse: Rastreamento Correios e use o código de rastreamento enviado no seu e-mail.

 

 

É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do pedido?

 

- Devido à velocidade do nosso processo, qualquer alteração deve ser avaliada junto ao nosso SAC. Entre em contato conosco.

 

 

ATENÇÃO:

 

- O endereço cadastrado é de responsabilidade do cliente. Compras devolvidas por preenchimento incorreto serão reenviadas após pagamento do novo frete. Em caso de devolução do dinheiro, o valor do frete será descontado.

 

- Os Correios fazem três tentativas de entrega. Se o cliente for "desconhecido no local", o pacote retorna para nós após a primeira tentativa. O reenvio será feito mediante pagamento do novo frete. Em caso de devolução do dinheiro, o valor do frete será descontado.

 

 

Pagamento:

 

 

Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Diners, Elo, Aura, JBC e Discover.

 

 

Boleto Bancário: Emitido automaticamente e pagável em qualquer banco. Vencimento em 2 dias corridos após o fechamento do pedido, com aprovação em até 72 horas.

 

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Dúvidas sobre pagamento?

 

Entre em contato com a Carla pelo WhatsApp (17) 99719-7447 e mencione o número do seu pedido realizado na Loja Fernanda Tavares Store.

 

 

Com amor,
Fernanda Tavares 💖