Política de Frete – Fernanda Tavares Store

Na Fernanda Tavares Store, queremos que sua experiência de compra seja incrível do início ao fim! Por isso, trabalhamos com diferentes opções de envio para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.

1. Prazo de Envio
    •    Os pedidos são processados no nosso sistema e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (o prazo de 2 dias úteis é para separação, conferência e embalo do seu pedido, sendo assim, no seu tempo de frete sempre contabilize +2 dias)
    •    Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem compensados em nosso sistema, ou seja, seu pedido pode demorar um pouco mais para ser enviado.

2. Modalidades de Frete

Nosso envio é feito através dos CORREIOS a nivel Nacional e trabalhamos com diferentes opções de entrega, sendo elas:
    •    SEDEX 12: opção mais rápida para quem deseja receber o pedido no menor tempo possível, entretanto essa opção não está disponível para todas as localidades do país (verificar a disponibilidade para sua região/cidade).

    •    SEDEX: opção rápida para quem deseja receber o pedido no menor tempo possível, disponível para qualquer local do país.
     •    PAC: Frete Econômico - opção com melhor custo-benefício, ideal para quem não tem urgência na entrega, disponível para qualquer local do país.
   •    Frete Grátis: disponível para compras acima de R$299 para Sudeste, Sul e Centro-Oeste e R$499 Norte e Nordeste (consulte as condições vigentes na página do produto ou no carrinho).

3. Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida. No momento da compra, você poderá calcular o prazo estimado inserindo seu CEP na página do carrinho.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega
    •    Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
    •    Caso não haja ninguém para receber, o pedido pode ser encaminhado para uma agência próxima para retirada e/ou devolvido ao nosso centro de distribuição.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto
    •    Certifique-se de preencher seu endereço corretamente no momento da compra, pois uma vez que seu pedido já tenho sido despachado não tem como alterar mais.
    •    Caso o pedido retorne por erro no endereço, entraremos em contato para um novo envio, e o frete será cobrado novamente.

7. Atrasos na Entrega

Em casos de atraso devido a fatores externos (como greves, problemas logísticos ou condições climáticas), daremos todo o suporte necessário para garantir a melhor solução para você.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o frete, nossa equipe de atendimento estará à disposição para te ajudar!

📩 Contato:
📱 WhatsApp: (17)99641-7548